Conditions Générales d'Utilisation

KasoLife est une plateforme qui permet à chacun de publier du contenu et d’être rémunéré directement par son public. Elle est exploitée par KasoLife SARL, société de droit camerounais dont le siège est à Douala, Cameroun. Contact : legal@kasolife.com.

• Utilisateur : toute personne disposant d’un compte KasoLife.
• Lifeur / Lifeuse : utilisateur qui publie du contenu ou propose des services (lives, sessions privées, demandes personnalisées).
• Fan : utilisateur qui consulte, achète ou soutient le contenu d’un Lifeur. Une même personne peut être fan et Lifeur.
• Contenu : photos, vidéos, textes, messages, lives et tout élément publié sur KasoLife.
• XCON : unité de compte interne utilisée pour afficher les soldes et les prix (voir les CGF).

En créant un compte ou en utilisant KasoLife, tu acceptes les présentes CGU, les Conditions Générales Financières et la Politique de confidentialité. Si tu n’es pas d’accord, n’utilise pas la plateforme.

Nous pouvons faire évoluer ces conditions (nouvelles fonctionnalités, obligations légales). Toute modification importante est annoncée dans l’application ou par email au moins 15 jours avant son entrée en vigueur. Continuer à utiliser KasoLife après cette date vaut acceptation ; tu peux aussi supprimer ton compte avant.

KasoLife est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans et plus) et juridiquement capables. À l’entrée sur le site, tu confirmes sur l’honneur avoir 18 ans. La vérification d’identité exigée pour les opérations financières permet de le contrôler. Tout compte d’un mineur est immédiatement fermé.

• L’inscription est gratuite. Tu fournis des informations exactes (pseudo, pays, numéro de téléphone) et tu les tiens à jour.
• Un seul compte par personne. Un compte est personnel : il ne peut être ni prêté, ni vendu, ni géré pour le compte d’une autre personne.
• Tu protèges ton mot de passe et tes codes. Nous te recommandons d’activer la double authentification (Profil → Sécurité). Toute action réalisée depuis ton compte est réputée faite par toi, sauf si tu nous as signalé un piratage.
• L’équipe KasoLife ne te demandera jamais ton mot de passe, ton code secret Mobile Money ou un paiement par message privé.

Tout utilisateur peut devenir Lifeur, sans candidature ni nombre minimum d’abonnés : publier gratuitement ou contre paiement, lancer des lives, proposer des sessions privées et des demandes personnalisées. L’espace Lifeur est accessible depuis « Mon Espace » ou le menu du compte.

Le statut influencer, attribué par KasoLife, donne en plus accès à la gestion de codes promotionnels. Il ne conditionne aucun autre droit.

Pour recevoir le versement de ses gains, le Lifeur doit avoir validé la vérification d’identité (article 7).

La vérification d’identité est obligatoire pour déposer de l’argent, effectuer un retrait et recevoir le versement de ses gains. Elle est réalisée en ligne par notre partenaire spécialisé (pièce d’identité officielle et reconnaissance faciale). Elle protège la communauté contre la fraude, l’usurpation d’identité et l’accès des mineurs. KasoLife peut demander une nouvelle vérification en cas de doute.

• Tu publies uniquement des contenus dont tu es l’auteur ou pour lesquels tu détiens tous les droits nécessaires (images, musique, marques).
• Toute personne qui apparaît dans ton contenu est majeure et a donné son accord pour être filmée et pour la diffusion, y compris payante. Tu dois pouvoir le prouver sur demande.
• Un contenu payant correspond à sa description, sa miniature et son titre. Tromper un fan sur ce qu’il achète est interdit.
• Tu livres les demandes personnalisées que tu as acceptées, dans le respect des présentes règles.
• Tu ne demandes jamais à un fan de te payer en dehors de KasoLife et tu ne publies pas tes coordonnées de paiement personnelles.
• Tu choisis la catégorie qui correspond réellement à ton contenu.
• Tu déclares tes revenus et respectes tes obligations fiscales et sociales dans ton pays.

KasoLife accueille tous les talents : musique, danse, humour, cuisine, mode et beauté, fitness, coaching et formation, art, gaming, business, vie quotidienne… Les contenus sont classés par catégorie.

La catégorie Mature est réservée aux contenus destinés aux adultes sans nudité explicite : sensualité, lingerie ou maillot de bain, humour et discussions pour adultes, conseils de couple. Les règles de l’article 10 s’y appliquent pleinement.

• Tout contenu impliquant un mineur ou le représentant de manière sexualisée : tolérance zéro, compte fermé et signalement immédiat aux autorités.
• La nudité explicite et la représentation d’actes sexuels, y compris dans la catégorie Mature.
• Tout contenu montrant une personne sans son consentement, ou diffusé sans son accord (y compris des images intimes), ainsi que le chantage à la diffusion.
• La violence réelle, la cruauté envers les animaux, l’apologie du terrorisme, l’incitation à la haine ou à la discrimination (origine, ethnie, religion, sexe, handicap, orientation…).
• La promotion de drogues, d’armes, de jeux d’argent illégaux, d’arnaques, de schémas pyramidaux ou de faux investissements.
• Les contenus dont tu ne détiens pas les droits (films, matchs, musique protégée utilisée comme contenu principal, créations d’autrui).
• Les fausses informations dangereuses (santé, élections) et tout contenu illégal au regard du droit camerounais ou du pays de l’utilisateur.

• Harceler, menacer, insulter, humilier ou faire du chantage à un autre utilisateur.
• Publier les informations personnelles d’autrui (numéro, adresse, lieu de travail).
• Demander ou accepter un paiement en dehors de KasoLife pour un contenu ou un service proposé sur la plateforme, ou inviter à le faire.
• Enregistrer, capturer, télécharger, revendre ou rediffuser un contenu, un live ou une session privée d’un Lifeur.
• Créer plusieurs comptes, usurper l’identité d’une personne ou d’un Lifeur, se faire passer pour l’équipe KasoLife.
• Utiliser des robots, aspirer les contenus, contourner les paywalls, les filigranes ou les mesures de sécurité.
• Envoyer du spam, des liens malveillants, ou manipuler les compteurs (faux abonnés, achats circulaires).

Acheter un contenu ou s’abonner te donne un droit d’accès personnel, non transférable, pour le consulter en streaming sur KasoLife (« Mes achats ») tant que ton compte est actif. Tu n’achètes pas le contenu lui-même : tu ne peux ni le télécharger, ni le partager, ni le revendre.

Pour protéger les Lifeurs, les images consultées portent un filigrane visible et invisible contenant l’identifiant du compte qui les regarde et la date. En cas de fuite, KasoLife peut identifier le compte à l’origine de la diffusion, le fermer et transmettre les informations au Lifeur concerné ou aux autorités.

Le Lifeur reste propriétaire de ses contenus. En les publiant, il accorde à KasoLife SARL une licence non exclusive, gratuite et mondiale, limitée à ce qui est nécessaire au fonctionnement du service et pour la durée de la publication : héberger, convertir (formats, compression), afficher aux utilisateurs autorisés, générer des miniatures et des aperçus (par exemple les 2 premières photos d’un album payant ou un extrait de vidéo) et les aperçus de liens partagés.

KasoLife n’utilise pas tes contenus dans ses campagnes publicitaires sans ton accord explicite. La licence prend fin quand tu supprimes le contenu, sous réserve des accès déjà achetés par les fans et des copies de sauvegarde techniques conservées pour une durée limitée.

La marque, le logo et l’application KasoLife appartiennent à KasoLife SARL et ne peuvent pas être utilisés sans autorisation.

• Les lives et sessions privées (Private Show, Private Chat, Cam2Cam) ne sont pas enregistrés par KasoLife. Les participants s’interdisent de les enregistrer ou de les capturer.
• En Cam2Cam, la webcam du fan doit être active : le Lifeur peut refuser ou arrêter une session si ce n’est pas le cas.
• Le Lifeur comme le fan peuvent mettre fin à une session à tout moment ; les règles de remboursement des CGF s’appliquent.
• Les règles de contenu s’appliquent en direct : KasoLife peut interrompre un live ou une session qui les enfreint.

KasoLife combine une modération automatique (analyse des images et des textes, notamment par intelligence artificielle) et une vérification humaine. Un contenu peut être refusé à la publication, masqué en attente de vérification ou supprimé.

Tu peux signaler un contenu, un message ou un utilisateur à l’équipe via le support, en indiquant le lien concerné. Les signalements graves (mineurs, contenus diffusés sans consentement, menaces) sont traités en priorité.

Selon la gravité, KasoLife peut : retirer le contenu, limiter certaines fonctions, suspendre temporairement ou fermer définitivement le compte, et conserver les éléments utiles pour les transmettre aux autorités. Tu peux contester une décision en écrivant à legal@kasolife.com dans les 30 jours ; ta demande est réexaminée par une autre personne de l’équipe.

Pour les besoins de la modération, de la sécurité et du traitement des litiges, les administrateurs habilités peuvent accéder à tout contenu, même payant ou privé. Chaque accès est enregistré dans un journal d’audit.

Les prix sont affichés en XCON. Les dépôts et retraits se font par Mobile Money via nos prestataires de paiement Tranzak (Cameroun) et pawaPay (autres pays desservis). KasoLife prélève une commission de 20 % sur les sommes payées aux Lifeurs. Toutes les règles (minimums, frais, remboursements, versement des gains) figurent dans les Conditions Générales Financières.

Par toi : tu peux supprimer ton compte à tout moment (Profil → Sécurité → Supprimer mon compte). La suppression est immédiate et définitive : tes contenus sont retirés de la plateforme, tes abonnements annulés et tes données personnelles anonymisées. Retire ton solde et tes gains avant : un solde restant est perdu après confirmation (voir CGF).

Par KasoLife : en cas de manquement aux présentes CGU, de fraude, de risque pour la sécurité des utilisateurs ou sur demande d’une autorité, le compte peut être suspendu ou fermé. Sauf urgence ou obligation légale, le motif est communiqué. Les sommes liées à une fraude avérée peuvent être retenues le temps de l’enquête et restituées à qui de droit.

Nous faisons le maximum pour que KasoLife soit accessible en permanence, mais des interruptions peuvent survenir (maintenance, mises à jour, pannes de réseau, d’électricité ou des opérateurs Mobile Money). Certaines fonctionnalités signalées « Bientôt » sont en cours de déploiement et peuvent évoluer. Pendant une maintenance, les soldes, abonnements et contenus sont conservés.

Chaque Lifeur est responsable des contenus qu’il publie et chaque utilisateur de ses messages et comportements. KasoLife agit comme hébergeur : elle ne vérifie pas chaque contenu avant publication mais agit promptement dès qu’elle a connaissance d’un contenu manifestement illicite.

KasoLife n’est pas responsable des dommages indirects, des pertes de revenus liées à une suspension justifiée, ni des interruptions dues à un cas de force majeure ou à un tiers (opérateur télécom, prestataire de paiement). Rien dans ces CGU ne limite les droits que la loi te garantit en tant que consommateur.

Tes données sont traitées conformément à la loi camerounaise n° 2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel et à notre Politique de confidentialité. Elles ne sont jamais vendues.

Les présentes CGU sont régies par le droit camerounais, notamment la loi n° 2010/021 du 21 décembre 2010 régissant le commerce électronique, la loi n° 2010/012 du 21 décembre 2010 relative à la cybersécurité et à la cybercriminalité et la loi-cadre n° 2011/012 du 6 mai 2011 portant protection du consommateur, sans préjudice des règles impératives du pays de résidence de l’utilisateur.

En cas de désaccord, contacte d’abord le support puis legal@kasolife.com : nous cherchons une solution amiable dans les 30 jours. À défaut, les tribunaux de Douala sont compétents.

Support : Menu → Support ou support@kasolife.com · Questions juridiques : legal@kasolife.com · Données personnelles : privacy@kasolife.com

KasoLife SARL — BP XXXX — Douala, Cameroun