Politique de Confidentialité
Version 2.0 — en vigueur au 15 septembre 2026 · KasoLife SARL — Douala, Cameroun
En bref
- Nous collectons le minimum nécessaire pour faire fonctionner KasoLife, payer les Lifeurs et protéger la communauté.
- Tes données ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité ciblée.
- Aucun traceur publicitaire : seuls des cookies essentiels sont utilisés par défaut.
- Tu peux à tout moment accéder à tes données, les corriger ou supprimer ton compte.
1. Responsable du traitement
KasoLife SARL, BP XXXX — Douala, Cameroun, est responsable du traitement de tes données personnelles sur KasoLife (site et application). Contact dédié : privacy@kasolife.com.
Cette politique applique la loi camerounaise n° 2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel ainsi que la loi n° 2010/012 du 21 décembre 2010 relative à la cybersécurité et à la cybercriminalité. Lorsque tu utilises KasoLife depuis un autre pays, les protections impératives de ce pays s’appliquent également.
2. Les données que nous collectons
| Type | Données | Pourquoi |
|---|---|---|
| Compte | Pseudo, pays, numéro de téléphone, mot de passe (stocké haché, jamais lisible), code de parrainage éventuel | Créer et sécuriser ton compte |
| Profil (facultatif) | Nom, nom de Lifeur, photo, bannière, bio, date de naissance, genre, email | Personnaliser ton profil, t’envoyer des codes et alertes |
| Vérification d’identité | Statut et référence de la vérification (la pièce d’identité et le visage sont traités par notre partenaire, pas stockés par KasoLife) | Lutter contre la fraude, vérifier la majorité, autoriser les opérations financières |
| Paiement | Numéros Mobile Money, opérateur, historique des dépôts, achats, gains et retraits | Exécuter les paiements, tenir la comptabilité, prévenir la fraude |
| Contenus et échanges | Publications, légendes, messages privés, pourboires et leurs messages, demandes personnalisées, messages au support | Fournir le service, modérer, traiter les litiges |
| Activité | Abonnements, achats, vues de stories, statistiques de tes publications (compteurs de vues anonymes) | Afficher tes accès et tes statistiques de Lifeur |
| Techniques | Adresse IP, type de navigateur et d’appareil, sessions de connexion, journaux techniques | Sécurité du compte (alerte nouvel appareil), prévention des abus, diagnostic |
Nous ne collectons pas ta géolocalisation précise, tes contacts, ni ta galerie photo : seuls les fichiers que tu choisis d’envoyer sont transmis. Les métadonnées des photos (dont la position GPS) sont supprimées lors de l’envoi.
3. Bases légales
- Exécution du contrat (CGU et CGF) : compte, publication, achats, paiements, support.
- Obligations légales : comptabilité, lutte contre la fraude et le blanchiment, réponses aux réquisitions des autorités.
- Intérêt légitime : sécurité des comptes, modération, prévention des abus, amélioration du service.
- Consentement : cookies non essentiels, emails optionnels. Tu peux le retirer à tout moment.
4. Modération et intelligence artificielle
Pour protéger la communauté, certains contenus sont analysés automatiquement : images publiées et miniatures de vidéos, légendes, messages privés et commentaires. Un contenu jugé contraire aux règles peut être bloqué à l’envoi. Les messages privés font aussi l’objet d’une détection de détresse (par exemple des propos suicidaires) afin que l’équipe puisse réagir.
Ces analyses reposent sur un service d’intelligence artificielle (Anthropic) qui reçoit uniquement le contenu à analyser, pas ton profil. Une décision de fermeture de compte n’est jamais prise uniquement de façon automatique : tu peux toujours demander un réexamen humain (voir CGU).
5. Filigranes de protection des contenus
Quand tu consultes une image protégée, KasoLife y incruste un filigrane visible et un marquage invisible contenant l’identifiant technique de ton compte et la date de consultation. Ce traitement, fondé sur l’intérêt légitime des Lifeurs, sert uniquement à identifier l’origine d’une fuite. Le décodage est réservé aux administrateurs et chaque opération est journalisée.
6. Qui peut voir tes données ?
- Les autres utilisateurs voient ton profil public : pseudo, nom de Lifeur, photo, bannière, bio, catégorie, âge et genre si tu les as renseignés, nombre d’abonnés et publications. Un Lifeur voit le pseudo de ses abonnés et des personnes qui lui écrivent. Ton numéro de téléphone n’est jamais affiché.
- L’équipe KasoLife habilitée accède aux données nécessaires au support, à la modération et aux paiements. L’accès d’un administrateur à un contenu privé ou payant est enregistré.
- Nos prestataires (article 7), uniquement pour la tâche qui leur est confiée.
- Les autorités judiciaires ou administratives, sur réquisition légale, ou spontanément en cas de contenu impliquant un mineur ou de menace grave.
Nous ne vendons jamais tes données et ne les partageons avec aucun annonceur.
7. Nos prestataires (sous-traitants)
| Prestataire | Rôle | Données concernées |
|---|---|---|
| Tranzak | Prestataire de paiement Mobile Money au Cameroun et envoi des SMS de vérification | Numéro de téléphone, montant, référence de transaction, identifiant de compte, contenu des SMS (codes) |
| pawaPay | Prestataire de paiement Mobile Money dans les autres pays desservis | Numéro de téléphone, opérateur, pays, montant, référence de transaction |
| Didit | Vérification d’identité | Pièce d’identité, image du visage, identifiant de compte, langue |
| Hébergeur de nos serveurs | Base de données, application, vidéo en direct (LiveKit auto-hébergé) | Ensemble des données du service |
| Cloudflare (R2) | Stockage et diffusion des photos et vidéos | Fichiers médias publiés |
| Anthropic | Intelligence artificielle : modération automatique, traduction, analyse des signalements et des demandes support | Images et textes soumis à l’analyse |
| Prestataires d’emails | Envoi des codes, alertes de sécurité et notifications | Adresse email, contenu du message |
| Service de notifications push | Notifications sur l’application mobile | Jeton de l’appareil, titre et texte de la notification |
Chaque prestataire est tenu à la confidentialité et à la sécurité des données et ne peut les utiliser pour son propre compte.
8. Transferts hors du Cameroun
Certains prestataires (hébergement, stockage des médias, intelligence artificielle, vérification d’identité, emails) traitent des données hors du Cameroun, notamment en Europe et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles de protection des données et limités au strict nécessaire, conformément à la loi n° 2024/017.
9. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte actif | Tant que ton compte existe |
| Après suppression du compte | Données d’identification anonymisées immédiatement et contenus retirés de la plateforme ; fichiers médias (publications, albums, stories, messages envoyés) et données de vérification d’identité chez notre prestataire effacés définitivement sous 30 jours |
| Messages privés | 12 mois, puis suppression automatique du texte et des médias ; les messages payants que tu as débloqués restent accessibles |
| Photos et vidéos « vue unique » | Effacées de nos serveurs dans les minutes qui suivent leur ouverture |
| Stories | 24 heures en ligne ; supprimées avec leurs statistiques de vues 30 jours après leur expiration |
| Conversations avec le support | 30 jours après la clôture de la conversation, 90 jours au plus sans nouveau message |
| Transactions et données comptables | 10 ans (obligations comptables et fiscales), sous forme anonymisée |
| Sessions de connexion | 30 jours maximum, purge automatique |
| Journaux techniques du serveur | 31 jours |
| Notifications lues | 30 jours |
| Chat des lives | Non conservé après la fin du live |
| Journal des actions et consultations des administrateurs, rapports d’analyse du support | 12 mois |
| Choix de cookies | 6 mois, puis redemandé |
| Signalements et décisions de modération | Le temps nécessaire à la sécurité de la plateforme et aux éventuelles procédures |
À la suppression de ton compte, tes contenus sont retirés immédiatement ; leurs fichiers sont effacés définitivement 30 jours plus tard (délai de traitement d’éventuels litiges ou réquisitions), y compris ceux achetés par des fans, qui n’y ont alors plus accès. Le texte des messages que tu as envoyés reste visible pour leurs destinataires, sous un compte anonymisé, jusqu’à la fin de sa durée de conservation.
10. Sécurité
- Connexions chiffrées (HTTPS) entre ton appareil et nos serveurs.
- Mots de passe hachés (jamais stockés en clair) ; numéros de téléphone, noms, adresses email et dates de naissance chiffrés dans notre base.
- Double authentification disponible, alerte par email lors d’une connexion depuis un nouvel appareil, révocation des sessions à distance.
- Bases de données accessibles uniquement depuis nos serveurs, limitation des tentatives de connexion, journalisation des accès administrateurs.
- Les messages privés ne sont pas chiffrés de bout en bout : n’y partage jamais de mot de passe, de code ou de document sensible.
En cas de violation de données présentant un risque pour tes droits, nous informons l’autorité de protection des données et les personnes concernées dans les meilleurs délais.
11. Cookies et stockage sur ton appareil
Par défaut, KasoLife n’utilise que des éléments essentiels :
- un cookie de session sécurisé (connexion, 30 jours) ;
- la mémorisation de ton choix de cookies (6 mois), de ta langue et de ton thème ;
- la confirmation de la porte d’âge (90 jours sur l’appareil).
Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers n’est utilisé. Les catégories optionnelles (mesure d’audience, rapports d’erreurs) ne sont activées qu’avec ton accord ; les signaux « Global Privacy Control » et « Do Not Track » de ton navigateur valent refus. Tu peux changer d’avis dans Profil → Config → « Gérer mes préférences cookies ».
12. Tes droits
Tu disposes des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de tes données, ainsi que du droit de retirer ton consentement.
- Corriger ton profil : Profil → Identité.
- Supprimer ton compte : Profil → Sécurité → Supprimer mon compte.
- Télécharger une copie de tes données (fichier JSON réutilisable, droit à la portabilité) : Profil → Sécurité → Télécharger mes données.
- Exercer un autre droit : écris à privacy@kasolife.com depuis l’email lié à ton compte (ou via le support). Nous répondons sous 30 jours ; une preuve d’identité peut être demandée.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir l’autorité camerounaise de protection des données à caractère personnel.
13. Mineurs
KasoLife est interdit aux moins de 18 ans. Si nous apprenons qu’un mineur a créé un compte, celui-ci est fermé immédiatement et ses données supprimées, sauf celles nécessaires à un signalement aux autorités.
14. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique (nouveaux services, nouveaux prestataires, évolution de la loi). La date de version figure en haut de page ; les changements importants sont annoncés dans l’application ou par email. Consulte aussi nos CGU.
15. Contact
Données personnelles : privacy@kasolife.com · Support : support@kasolife.com
KasoLife SARL — BP XXXX — Douala, Cameroun